MOODLE ACTIVITÉ CHAT

Cet outil est utilisable en enseignement pour créer un lieu d’échanges en direct sous forme écrite (chat en ligne). Ce chat synchrone est planifiable sur des plages horaires déterminées à l’avance (répétitions régulières paramétrables). La fenêtre du chat est indépendante de la fenêtre Moodle classique, ce qui permet de lire le chat en parallèle d’activité Moodle. Les sessions de chat peuvent être enregistrées pour garder une trace des échanges. 

Un enseignant utilise le chat Moodle depuis plusieurs années dans un module pendant lequel les étudiant.es ont un temps (une après-midi) d’activité en autonomie. A l’occasion de ce moment d’autonomie, il met à disposition le chat et cela lui permet d’échanger avec eux pour répondre à leurs questions en direct, ou plus tard en fonction de ses disponibilités. Le chat est paramétré automatiquement et systématiquement chaque semaine de l’année (car l’activité est régulière) sur une même plage horaire. La consultation de l’historique de ce chat est disponible pour l’enseignant ou les étudiant.es (en fonction du paramétrage), ce qui permet un retour sur la discussion. C’est un outil de travail à distance.

Contexte de l'utilisation de l’outil

Utilisation pendant une après-midi de rotation clinique en biologie médicale (5eme année du cursus).  Les étudiant.es travaillent en groupe de 5, l’enseignant est à distance (un enseignant).

Observations sur l’utilisation du point de vue de l’enseignant

• L’outil propose un chat qui correspond à l’idée que l’enseignant peut se faire d’un chat
• L’utilisation du chat est simple (mode conversation traditionnel)
• La plus-value du chat est qu’il propose un lieu d’échange direct synchrone ou asynchrone. La limite intrinsèque à tous les chats, est la gestion/modération du chat, surtout pour des grands groupes d’étudiant.es. 

Observations sur l’expérimentation ou l’utilisation du point de vue de l’étudiant

• Les étudiant.es sont généralement satisfaits de ce lieu d’échanges en direct qui leur permet d’interagir rapidement avec l’enseignant. Ils l’utilisent principalement pour de petits échanges (questions courtes). L’outil est perçu comme une aide pour travailler plus vite.
• Peu de difficultés sont rencontrées pour son utilisation (la seule difficulté est l’accès à la plateforme Moodle).
• Le chat est perçu par les étudiant.es comme une plus-value pour faciliter l’interaction avec l’enseignant qui peut ne pas être présent physiquement. La difficulté retrouvée, comme pour tout chat, il faut parfois attendre la réponse de l’interlocuteur qui peut ne pas être disponible instantanément.

Il existe de nombreux outils de chat en ligne disponibles. Néanmoins le chat Moodle reste un outil gratuit, paramétrable et protégé, directement disponible sur Moodle (qui reste une plateforme d’enseignement majeure dans nos établissements). 

Plus le groupe d'étudiants est grand et plus la gestion d'un chat semble difficile.